Calidad y Ambiente

 

Los primeros en ISO 9001


Con el fin de que nuestros clientes obtengan el mejor servicio y porque queremos continuar siendo los lideres del mercado, hemos venido desarrollando desde 2002 nuestro Sistema Integrado de Gestión (SIG) en todas sus operaciones.

 

Nos enorgullece informar que como parte de este proceso, desde 2002 certificamos nuestra toda nuestra operación bajo la norma ISO 9001. Asi, nos convertimos en la primer empresa de rent a car en demostrar bajo estandares mundiales la calidad del servicio y su compromiso con la satisfacción del cliente y la mejora continua.

 

Anualmente nuestra organización es sometida a auditoría externa por nuestro ente certificador: INTECO.

 

 

Política Integrada de Calidad y Ambiente


Todos los asociados de Grupo ANC estamos comprometidos con nuestro Sistema Integrado de Gestión de Calidad y Ambiente (SIG), lo cual nos impulsa a ser la empresa líder en el alquiler de vehículos en Latinoamérica y ser reconocidos por:

 

Brindarle al cliente una experiencia de calidad basada en un excelente servicio al cliente.

 

Controlar los impactos ambientales asociados a nuestra operación.

 

Asegurar la capacitación y desarrollo laboral de nuestros asociados.

 

Cumplir los requisitos legales de los países donde operamos.

 

 

Es así como, garantizamos mejorar continuamente nuestras operaciones, y a la vez aumentar el prestigio y la rentabilidad económica de la empresa.

Hemos identificado los impactos ambientales de nuestra operación y con el fin de contrarrestarlos hemos diseñado controles operacionales específicos.  Es parte de nuestra política comunicarlos abiertamente al público pues damos fe de nuestros esfuerzos para controlarlos y reducirlos como parte de nuestro proceso de mejora continua:



Lavado en seco


En el proceso de lavado de vehículos utilizamos productos que no requieren agua, esto con el fin de disminuir el consumo de agua y la generación de aguas residuales. En 2019 esto nos permitió generar un ahorro de 167,550 litros de agua.

 

 


Sistema de reciclaje de agua


 

En nuestras instalaciones centrales ubicadas en la Ribera de Belén invertimos más de $30 mil en un Sistema de reciclaje de agua para el lavado de vehículos lo cual nos permitirá disminuir en un 80% el consumo de este recurso vital.



 

 

 

 

 

 

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Dirección: 500m Este y 200m Sur del Hotel Costa Rica Marriot, Belen
Teléfono: (506) 2242-7700

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