Bienvenidos a Grupo ANC

Lider en el servicio de renta de vehículos

Acerca de Nosotros

Somos una empresa orientada a la excelencia en el servicio de renta de vehículos…

Calidad y Ambiente

Con el fin de que nuestros clientes obtengan el mejor servicio y porque queremos continuar…

Recursos Humanos

En Grupo ANC creemos en la capacidad extraordinaria de los asociados apasionados en lo que hacen…

Nuestras Marcas

Grupo ANC nace de la integración operacional de las empresas Almano Rent a Car, National Car Rental…

Acerca de Nosotros

Somos una empresa orientada a la excelencia en el servicio de renta de vehículos con operaciones en Costa Rica, Guatemala, Nicaragua y Perú. Grupo ANC opera las franquicias Alamo Rent a Car , National Car Rental y Enterprise Rent a Car.

El profesionalismo con que Grupo ANC y sus colaboradores han trabajado en todas las áreas, han llevando a esta empresa a ser hoy la más fuerte del mercado y a otorgar un servicio de la mejor calidad a sus clientes.

Visión

Ser la mejor empresa de alquiler de vehículos en América Latina.

Misión

Lograr clientes completamente satisfechos con el alquiler de vehículos.

Valores

Chispa

Proactiva toma de decisiones, innovadora, asume riesgos, ágil.

Superación

Mejoramiento continuo, trabajo duro, desarrollo de carrera, visión a largo plazo.

Todos hacemos de todo

Nos apoyamos por el bien de la causa dentro de nuestra formación.

Disciplina

Auto controlados, honestos, éticos y siguiendo nuestros procedimientos.

Eficiencia

Maximización del uso de los recursos. Hacer más con menos.

Innovación

Implementamos ideas y nuevos procesos que agreguen valor para impactar de manera favorable el crecimiento de la empresa y el servicio al cliente.

Calidad y Ambiente

Los primeros en ISO 9001

Con el fin de que nuestros clientes obtengan el mejor servicio y porque queremos continuar siendo los lideres del mercado, hemos venido desarrollando desde 2002 nuestro Sistema Integrado de Gestión (SIG) en todas sus operaciones.

Nos enorgullece informar que como parte de este proceso, desde 2002 certificamos toda nuestra operación bajo la norma ISO 9001. Así, nos convertimos en la primer empresa de rent a car en demostrar bajo estándares mundiales la calidad del servicio y su compromiso con la satisfacción del cliente y la mejora continua.

Anualmente nuestra organización es sometida a auditoría externa por nuestro ente certificador: INTECO.

Carbono Neutralidad

En 2014 certificamos nuestras oficinas centrales carbono neutrales cumpliendo los requisitos de la norma nacional INTE-12-01-06:2011, para lo cual elaboramos un riguroso inventario de nuestras emisiones directas, implementamos acciones para disminuirlas y compensamos aquellas que no pudieron reducir mediante programas de reforestación.

Compensamos el CO2 que emitimos

Compensamos cada una de las toneladas de CO2 emitidas por nuestra operación, tanto de alcance 1 como de alcance 2.

Para esto nos apoyamos del programa de Pago por Servicios Ambientales (PSA) del Fondo Nacional para el Financiamiento Forestal (FONAFIFO), contando con 21 hectáreas reforestadas en la península de Nicoya y más de 60 hectáreas de bosque primario protegido en la península de Osa.

Además, en 2019 fuimos el primer rentacar en incorporar a su flota vehículos 100% eléctricos para disminuir nuestras emisiones y ayudar a la toma de conciencia ambiental de nuestros clientes. 

Política Integrada de Calidad y Ambiente

Todos los asociados de Grupo ANC estamos comprometidos con nuestro Sistema Integrado de Gestión de Calidad y Ambiente (SIG), lo cual nos impulsa a ser la empresa líder en el alquiler de vehículos en Latinoamérica y ser reconocidos por:

  • Brindarle al cliente una experiencia de calidad basada en un excelente servicio al cliente.
  • Controlar los impactos ambientales asociados a nuestra operación.
  • Asegurar la capacitación y desarrollo laboral de nuestros asociados.
  • Cumplir los requisitos legales de los países donde operamos.

Es así como, garantizamos mejorar continuamente nuestras operaciones, y a la vez aumentar el prestigio y la rentabilidad económica de la empresa.

Hemos identificado los impactos ambientales de nuestra operación y con el fin de contrarrestarlos hemos diseñado controles operacionales específicos. Es parte de nuestra política comunicarlos abiertamente al público pues damos fe de nuestros esfuerzos para controlarlos y reducirlos como parte de nuestro proceso de mejora continua:

Lavado en seco

En el proceso de lavado de vehículos utilizamos productos que no requieren agua, esto con el fin de disminuir el consumo de agua y la generación de aguas residuales. En 2019 esto nos permitió generar un ahorro de 167,550 litros de agua.

Sistema de reciclaje de agua

En nuestras instalaciones centrales ubicadas en la Ribera de Belén invertimos más de $30 mil en un Sistema de reciclaje de agua para el lavado de vehículos lo cual nos permitirá disminuir en un 80% el consumo de este recurso vital.

Recursos Humanos

En Grupo ANC, creemos en la capacidad extraordinaria de los asociados apasionados en lo que hacen, comprometidos y orientados a la mejora continua.

Llamamos a los participantes en la empresa asociados(as) y no empleados o (as), debido a la sinergia que nos une para hacer las cosas bien, acatando políticas internas, leyes conexas y comprometiéndonos fuertemente en nuestras labores diarias con el medio ambiente.

Ofrecemos para el asociado un entorno laboral donde puede desarrollar sus habilidades, planificar su futuro profesional, ya que contamos con las herramientas necesarias para impulsar su crecimiento e impactar positivamente su vida.

Nuetras Marcas

Grupo ANC, nace de la integración operacional de las empresas Alamo Rent a Car , National Car Rental y Enterprise Rent a Car bajo el nombre ANC Car S.A.

Con cobertura en todo el territorio nacional pasa a ser la empresa más grande en alquiler de vehículos del istmo.

En el 2010 pasa a llamarse Grupo ANC, posteriormente con la necesidad de cubrir otras necesidades del mercado Grupo ANC crea las marcas ANC Fleet Management y ANC Renting.

Contáctenos

Oficinas Centrales en Costa Rica

Dirección: 500m Este y 200m Sur del Hotel Costa Rica Marriot, Belen.

Teléfono: (506) 2242-7700

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DIRECTORIO TELEFÓNICO

  • RESERVACIONES: 2242-7700
  • SERVICIO AL CLIENTE: 2242-7700
  • MERCADEO Y VENTAS ALAMO: 2242-7731
  • MERCADEO Y VENTAS NATIONAL: 2242-7732
  • MERCADEO Y VENTAS ENTERPRISE: 2242-7735
  • MERCADEO: 2242-7728
  • GERENCIA DE PAÍS: 2242-7711
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Oficinas Centrales en Guatemala

Dirección: 14 Calle 7-57 zona 9. Ciudad

Teléfono Alamo: (502) 2362-2701

Teléfono National: (502) 2362-3000
Fax: (502) 2362-4117

Teléfono Enterprise: (502) 2217-2100

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customer.services@alamo.gt
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DIRECTORIO TELEFÓNICO

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  • PATIO:  ext. 7415
  • CONTABILIDAD: ext. 7403
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Oficinas Centrales en Nicaragua

Dirección: Semáforos Hospital Militar 100vrs. arriba, frente a Restaurante Los Ranchos Tiscapa.

Teléfono Alamo: (505) 2277-1117

Teléfono National: (505) 2270-8492
Fax: (505) 2270-8450

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Oficinas centrales en Perú

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Teléfono: (511) 574- 1374

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